COME FUNZIONANO LE ETICHETTE DEI PRODOTTI?
Ogni prodotto presenta un’etichetta colorata che può essere: VERDE, ARANCIONE, GIALLA, BLU, ROSSA.
L’etichetta VERDE significa che il prodotto è disponibile in magazzino o disponibile dal fornitore. Qualora fosse in magazzino, la spedizione avverrebbe entro 24/48h. Se fosse disponibile dal fornitore, nel giro di qualche giorno arriverebbe presso il nostro magazzino e poi subito spedito al cliente.
L’etichetta ARANCIONE significa che il prodotto è in PRE-ORDINE. Nell’etichetta viene spesso scritta anche la data di uscita. Nei casi in cui fosse indicato solo “IN PRE ORDINE” , senza data o periodo, significa che il fornitore/il produttore non ha ancora definito una data indicativa/precisa per l’uscita.
L’etichetta GIALLA significa che il prodotto è presente dal fornitore ma da ordinare. In questi casi significa che il fornitore deve ordinarlo dal produttore. La tempistica per l’arrivo al nostro magazzino potrebbe variare.
L’etichetta BLU significa che il prodotto sta arrivando al nostro magazzino. E’ presente quest’etichetta perlopiù nei prodotti ordinati in pre-ordine e che, effettivamente, stanno arrivando in sede. La tempistica di arrivo che diamo a questi prodotti di solito è di 2-4 settimane lavorative (circa 1 mese e mezzo).
L’etichetta ROSSA significa che il prodotto è ESAURITO. Quando un prodotto è ESAURITO non è possibile effettuarne l’acquisto, nemmeno in back-order. Consigliamo fortemente di creare un account e di inserire i prodotti esauriti desiderati in una wishlist (creabile e utilizzabile SOLO dopo aver creato un account).
COME CREO UNA WISHLIST?
Per creare una WISHLIST è necessario aver creato un account e averne effettuato l’accesso.
Una volta che hai fatto l’accesso sul tuo account, ti basterà cercare il prodotto che desideri e cliccare sul “CUORICINO”. Potrai creare wishlist pubbliche o private, tutte quelle che vuoi.
QUANDO ARRIVANO I MIEI PRODOTTI IN PRE-ORDINE?
Ogni prodotto in pre-ordine presenta una propria data di uscita e di disponibilità. Per saperne di più sui prodotti in pre-ordine ti consigliamo di consultare la nostra pagina dedicata cliccando qui!
COSA SUCCEDE SE MI ARRIVASSE UN PACCO DANNEGGIATO?
Se ti dovesse arrivare un pacco danneggiato ti consigliamo di consultare la nostra pagina dedicata a quest’argomento cliccando qui!
QUALI METODI DI PAGAMENTO POSSO UTILIZZARE?
Nel nostro negozio potrai acquistare con carta di credito, debito, paypal, paypal 3 mesi, bonifico bancario, Klarna e tramite la modalità caparra (30% del totale richiesto al momento dell’ordine, il restante entro 30 giorni dal giorno in cui è stato effettuato l’ordine). Per maggiori dettagli ti consigliamo di consultare la nostra pagina dedicata a quest’argomento cliccando qui!
COME FUNZIONA LA MODALITA' CAPARRA?
Per i soli prodotti contrassegnati come “PRE-ORDINE”, i clienti registrati hanno la facoltà di bloccare l’articolo versando un importo pari al 30% del totale dell’ordine. Tale somma viene versata espressamente a titolo di caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 del Codice Civile.
Il restante 70% del totale dovrà essere saldato entro e non oltre 30 giorni solari dalla data di effettuazione dell’ordine. Il cliente può effettuare il saldo in qualsiasi momento all’interno di questo termine accedendo alla propria area personale.
Questo servizio è riservato esclusivamente ai prodotti in Pre-ordine. Qualora l’opzione venga erroneamente utilizzata per prodotti già disponibili a magazzino, il cliente verrà contattato per procedere al saldo immediato prima della spedizione della merce.
Qualora il saldo non venga effettuato entro il termine dei 30 giorni, il cliente riceverà un sollecito di pagamento via email e via messaggio Whatsapp.
Passati ulteriori 7 giorni dall’invio di tale avviso senza che il pagamento sia stato completato, l’acquirente sarà considerato formalmente inadempiente. Di conseguenza, l’ordine verrà annullato e la caparra del 30% verrà trattenuta a titolo di risarcimento, ai sensi dell’art. 1385 c.c.
I PRODOTTI JAP HANNO COSTI DI DOGANA O EXTRA A QUELLI VISIBILI?
I prodotti giapponesi NON presentano ulteriori costi da quelli mostrati sul nostro sito.
NON avranno MAI costi aggiuntivi, né di dogana, né nessun altro costo!
Per maggiori dettagli ti consigliamo di consultare la nostra pagina dedicata a quest’argomento cliccando qui!
TRA QUANTO RICEVERO' IL MIO ORDINE?
Per le tempistiche delle spedizioni e dei tuoi ordini, ti consigliamo di consultare la nostra pagina dedicata a quest’argomento cliccando qui!
Ti consigliamo, inoltre, di contattarci su Whatsapp o su Instagram.
DOVE POSSO VEDERE FEEDBACK E RECENSIONI?
Puoi trovare tantissimi feedback e recensioni su TRUST PILOT, CARD MARKET e sul nostro profilo INSTAGRAM.
IN QUALE SOCIAL VI POSSO TROVARE?
Ci puoi trovare su CARD MARKET , su INSTAGRAM, su WHATSAPP e su YOUTUBE!
COSA SUCCEDE IN CASO DI TAGLIO PRODOTTI - ALLOCAZIONI?
L’accettazione di ogni ordine relativo a prodotti in “PRE-ORDINE” (sia esso effettuato tramite pagamento completo del 100% o tramite versamento della caparra confirmatoria del 30%) è strettamente subordinata alla reale ed effettiva consegna della merce da parte dei produttori, distributori e/o fornitori ufficiali.
Nel mercato del collezionismo, i fornitori potrebbero ridurre le quantità originariamente confermate allo store (cd. allocazioni) o annullare la produzione.
In questi casi, I NERDINI SHOP assegnerà i prodotti disponibili seguendo l’ordine cronologico di ricezione degli ordini dei clienti.
Qualora l’ordine del cliente non possa essere evaso, se avesse pagato il 100% avrà diritto esclusivamente al rimborso integrale della somma versata. Se il cliente avesse pagato la caparra del 30% avrà diritto esclusivamente al rimborso integrale della caparra versata.
Il contratto si risolverà per impossibilità sopravvenuta non imputabile allo store.
Viene espressamente escluso qualsiasi diritto del cliente a richiedere il pagamento del doppio della caparra (ai sensi dell’art. 1385 c.c.), risarcimenti per danni diretti o indiretti, indennizzi o la fornitura di prodotti alternativi a spese dello store.